Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer
Beranda / Affiliate

Kenapa Saldo Komisi TikTok Affiliate Belum Masuk Padahal Barang Sudah Diterima?

Oleh Mas Didik

Nissamaheswary.com - Banyak kreator atau seller pemula yang sering bingung saat melihat saldo TikTok Affiliate masih Rp0, padahal produk sudah laku, pesanan sudah diterima pembeli, bahkan sudah dibayar COD. Tenang, bro! Itu bukan berarti komisi hangus atau tidak dibayar. Ada alur resmi dari TikTok Shop sebelum komisi affiliate masuk ke saldo. Yuk kita bahas sampai tuntas biar nggak salah paham.

Proses TikTok Affiliate dari Pesanan sampai Komisi Cair

Untuk paham kenapa komisi belum masuk, kita harus ngerti dulu alurnya:

1. Pesanan Dibuat

Ketika ada orang beli produk lewat link atau video kamu, sistem akan mencatatnya di menu Pesanan Afiliasi. Status awal biasanya Menunggu.

2. Pembayaran (COD atau Transfer)

  • Kalau pembeli pakai transfer/ewallet, status pembayaran langsung tercatat.
  • Kalau pembeli pakai COD, pembayaran baru dianggap sah setelah kurir menyerahkan uang ke pihak logistik lalu diteruskan ke seller.

3. Pesanan Diterima

Barang sampai ke pembeli → status berubah jadi Diterima. Tapi di tahap ini, komisi belum bisa ditarik, karena sistem masih menunggu proses administrasi dari seller & TikTok Shop.

4. Masa Pending Komisi

Nah, inilah kuncinya. Setelah pesanan selesai, komisi masuk ke tahap pending. Biasanya 7–15 hari kerja tergantung kategori produk. Tujuannya buat antisipasi kalau ada retur, refund, atau komplain dari pembeli.

5. Komisi Cair

Setelah masa pending berakhir, barulah komisi berpindah ke Saldo Tersedia. Di sinilah kamu bisa klik tombol Tarik ke rekening bank atau e-wallet.

Kenapa Saldo Masih Rp0 Walaupun Pesanan Sudah Diterima?

Ada beberapa alasan kenapa saldo kamu belum bertambah:

  • Status masih “Menunggu” → artinya pesanan belum dianggap selesai.
  • COD butuh waktu lebih lama → kurir harus setor dulu ke seller.
  • Masa pending belum habis → meski pesanan selesai, komisi baru cair setelah lewat waktu tunggu.
  • Retur atau Refund → kalau pembeli retur barang, komisi otomatis batal.

Jadi, jangan kaget kalau lihat saldo masih Rp0, itu normal banget.

Tips Biar Komisi TikTok Affiliate Lancar Masuk

  1. Pantau status pesanan di menu Pesanan Afiliasi. Kalau sudah pindah ke tab Selesai, tinggal tunggu masa pending.
  2. Jangan hapus produk dari etalase affiliate sebelum komisi cair.
  3. Fokus ke produk fast moving yang jarang retur, misalnya makanan ringan, aksesoris murah, atau lampu mobil.
  4. Sabar nunggu waktu cair. Biasanya rata-rata 7–15 hari kerja setelah status selesai.
  5. Kalau sudah lewat 15 hari tapi saldo tetap nol, hubungi CS TikTok Shop Affiliate.

FAQ Seputar Saldo TikTok Affiliate

1. Kenapa saldo TikTok Affiliate saya masih Rp0 padahal sudah ada pesanan?

Karena status pesanan masih Menunggu atau komisi masih dalam masa pending. Komisi baru masuk ke saldo tersedia setelah pesanan selesai dan melewati waktu tunggu 7–15 hari kerja.

2. Berapa lama komisi TikTok Affiliate masuk ke saldo?

Rata-rata komisi cair setelah 7–15 hari kerja sejak pesanan berstatus Selesai. Untuk metode COD bisa lebih lama karena kurir harus setor uang ke penjual dulu.

3. Apakah komisi bisa hangus kalau pembeli COD?

Tidak, komisi tidak hangus selama pembeli membayar dan tidak melakukan retur. Jika ada refund/retur, maka komisi otomatis batal.

4. Bagaimana cara mengecek status komisi TikTok Affiliate?

Buka aplikasi TikTok → masuk ke menu Creator Center → pilih Penghasilan → klik Pesanan Afiliasi. Di sana ada status Menunggu, Selesai, atau Tidak memenuhi syarat.

5. Kapan saya bisa tarik saldo TikTok Affiliate?

Saldo bisa ditarik setelah berpindah ke Saldo Tersedia. Minimal penarikan biasanya Rp10.000 ke rekening bank atau e-wallet yang terhubung.

6. Apa yang harus dilakukan jika komisi tidak masuk setelah 15 hari?

Jika sudah lebih dari 15 hari sejak status pesanan selesai namun saldo tetap tidak bertambah, segera hubungi Customer Service TikTok Shop Affiliate melalui aplikasi.

Kesimpulan

Saldo komisi TikTok Affiliate memang tidak langsung masuk meski barang sudah diterima pembeli, apalagi dengan metode COD. Sistem TikTok butuh waktu untuk memastikan uang benar-benar diterima seller, lalu melewati masa pending sebelum komisi masuk ke saldo.

Jadi, kalau saldo kamu masih Rp0, jangan panik. Itu wajar! Tinggal tunggu prosesnya selesai, komisi pasti cair sesuai aturan.

Dengan ngerti alurnya, kamu bisa lebih tenang, fokus bikin konten, promosi produk, dan biarkan sistem jalan sesuai waktunya. Kalau konsisten, saldo affiliate kamu bakal makin deras masuk ke akun. Semoga dapat membantu dan selalu bermanfat!